10 yếu tố quan trọng nhất để tạo landing page hiệu quả nhất

Landing page thu thập khách hàng tiềm năng: Lợi ích chính của landing page là khả năng thu thập dữ liệu khách hàng cơ bản cho các chiến dịch marketing của doanh nghiệp. Thông tin này có thể là tên, số điện thoại, địa chỉ email hoặc địa chỉ. Suy cho cùng, các nhà tiếp thị hướng khách truy cập trang đích đến một mục đích duy nhất.

Landing page bán hàng là landing page thúc đẩy hành vi mua hàng: Một trang bán hàng có kết quả tốt nếu nội dung đầy đủ, rõ ràng và thuyết phục được khách hàng thanh toán ngay.

Trang đích của nhà môi giới kết quả: Đôi khi bạn không muốn hướng khách truy cập từ văn bản quảng cáo đến một biểu mẫu. Thay vào đó, bạn muốn giới thiệu toàn bộ sản phẩm của mình. Và đây chính là lúc bạn cần một landing page môi giới chuyển đổi để cung cấp thông tin cho người dùng. Trang đích được tối ưu hóa là bước tiếp theo trong việc tạo doanh thu cho doanh nghiệp, dẫn khách hàng tiềm năng đến trang đích chính. Không cần thiết kế biểu mẫu cho trang đích.

Lưu lượng truy cập trang web trên thiết bị di động vượt quá lưu lượng truy cập trên máy tính để bàn truyền thống. Nhưng chuyển đổi cho thấy con số ngược lại. Lý do là ở đâu? Điều này chủ yếu là do các nhà quảng cáo không thiết kế và tối ưu hóa nó cho thiết bị di động. Trang web không tương thích hoàn toàn với trình duyệt di động.

Trên thực tế, chỉ một nửa số trang đích được tối ưu hóa cho thiết bị di động. Bằng cách không cung cấp nội dung cho nền tảng di động, các nhóm quảng cáo đang bỏ lỡ một nửa kết quả tiềm năng. 86% các trang phổ biến nhất, chủ yếu là trang chủ, thân thiện với thiết bị di động. Thống kê này cho thấy tính hiệu quả của việc tạo nội dung đáp ứng trên thiết bị di động. Đó là một tia hy vọng cho đội ngũ tiếp thị. Khi bạn đang cố gắng đưa quảng cáo của mình tiếp cận đối tượng không dùng máy tính để bàn.

Để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo, việc tiếp cận khách hàng bằng những thiết bị nhỏ gọn, tiện lợi là điều quan trọng nhất. Trang bắt đầu được hỗ trợ trên mọi thiết bị hiển thị, dễ dàng linh hoạt, không gây lỗi font, lỗi kích thước ảnh, hiệu ứng nhảy mà vẫn đảm bảo chất lượng tương tác với khách hàng.

Đây là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp tới trải nghiệm mua sắm của người dùng. Tốc độ tải trang phải ở mức tối ưu vì không ai muốn đợi quá lâu để mua một sản phẩm trước khi bạn nhìn thấy nó trông như thế nào. Lời kêu gọi hành động trong thẻ quảng cáo khiến khách hàng muốn click vào link để lấy thông tin về sản phẩm, tuy nhiên nếu tốc độ tải chậm do phải nhấn dữ liệu trên trang thì khách hàng sẽ không ngần ngại nhấn thoát rồi thực hiện. một lựa chọn khác. .

Landing page có thể gọi là 1 website duy nhất nên đáp ứng đầy đủ điều kiện này, tốc độ tải trang rất nhanh giúp tối ưu hóa hành động click của từng khách hàng.

Theo một nghiên cứu năm 2017 của Google, khi thời gian tải trang tăng từ một giây lên ba giây, số lượng người dùng rời khỏi trang đã tăng 32%, con số này thậm chí còn cao hơn ở thời điểm hiện tại. Vì vậy, để giữ chân người dùng, ngoài việc cải thiện nội dung, hình ảnh của trang chủ thì cũng cần phải tăng tốc độ tải trang chủ. Nếu tốc độ tải trang quá chậm, cách hiệu quả để tăng tốc độ trang thường được sử dụng là tối ưu hóa file hình ảnh, video của trang bắt đầu để đảm bảo chất lượng tốt với dung lượng nhỏ nhất có thể.

Landing page không nên quá dài, cần có đủ ý tưởng và đặc biệt là cấu trúc rõ ràng, logic dẫn người đọc đến cuối trang. Cấu trúc điển hình của trang đích có kết quả cao thường được sử dụng là:

1. Nêu vấn đề
2. Đề xuất giải pháp
3. Chứng minh giải pháp
4. Kết quả đạt được
5. CTA

Ngoài ra, bạn cần lựa chọn những từ khóa có liên quan đến chủ đề, ngắn gọn và dễ kết hợp vào nội dung bài viết. Tần suất xuất hiện từ khóa phải gấp 3–6 lần trang bắt đầu trong một bài viết khoảng 800–1000 từ, giới hạn cho từ khóa dài sẽ thấp hơn.
Độ dài của bài viết phải ở mức trung bình, không quá ít từ và không chứa thông tin quá dài. Tối ưu hóa những thông tin và tính năng tuyệt vời để khách hàng có thể dễ dàng hiểu được, một landing page thông thường có thể dài 700-1000 từ.

Ngoài ra, bạn nên sử dụng thẻ H1, H2, H3 để thông tin rõ ràng và dễ theo dõi hơn. Lời kêu gọi hành động cũng phải được lặp lại liên tục trên toàn trang để thúc đẩy hành động.

Tạo ra sự cấp bách là một trong những thủ thuật tâm lý lâu đời nhất nhưng nó vẫn rất hiệu quả cho đến ngày nay. Bạn có thể sử dụng những từ ngữ để truyền tải sự cấp bách như “Chỉ còn 1 ngày nữa là nhận được ưu đãi”, “Đăng ký cái này để tiết kiệm xx%” kết hợp với đồng hồ bấm giờ để khuyến khích khách hàng hành động.

Với lời kêu gọi hành động của bạn, khách truy cập sẽ nhanh chóng chuyển đổi. Bạn có thể truyền tải thông điệp rằng người dùng đang bỏ lỡ một cơ hội tuyệt vời nếu họ không hành động ngay bây giờ. Hãy thuyết phục họ rằng thời gian sẽ giảm dần và nếu trì hoãn lâu hơn chắc chắn họ sẽ mất cơ hội. Ví dụ:

• Chỉ 24h để sở hữu Combo Du lịch Sapa giá 2.999.000 VNĐ
• Đặt ngay để nhận thẻ quà tặng 30%

Một cách tiếp cận tuyệt vời khác là hiển thị giá gốc và giá chào bán, trong đó Giá chào bán chỉ có hiệu lực trong một khoảng thời gian ngắn và có thể tăng sau khi thời gian kết thúc. Trong trường hợp này, các cụm từ thường được sử dụng là “Ngay bây giờ”, “Ngay lập tức”, “Hôm nay”, “Đăng ký ngay”. Những từ này gợi lên sự cấp bách hơn và cũng nói rõ rằng lời đề nghị có thể không kéo dài mãi mãi.

Nhưng đừng lạm dụng nó nếu nó không thực sự khẩn cấp, vì theo thời gian, người dùng sẽ nhận thấy sự khẩn cấp mà bạn đã tạo ra và ngừng phản hồi lại.

Nói một cách đơn giản, bằng chứng xã hội là ảnh hưởng của những người xung quanh đến quyết định của chúng ta. Trên trang chủ, bằng chứng xã hội có nhiều dạng:

• Khoản vay trực tiếp từ khách hàng
• Sản phẩm tiêu biểu (hoặc link sản phẩm tiêu biểu)
• Phỏng vấn video hoặc lời chứng thực
• Logo của công ty khách hàng cũ
• Đánh giá xếp hạng của các trang web uy tín trong ngành

Bằng chứng xã hội có lẽ là công cụ mạnh mẽ nhất mà bạn có thể sử dụng, nhưng có hai cách thực hành tốt nhất cần ghi nhớ:

• Đầu tiên, bạn không thể giả mạo nó! Nếu mọi người cảm thấy những đánh giá này là giả mạo, bạn sẽ rất khó lấy lại được lòng tin của họ.
• Thứ hai, hãy cụ thể. Bất cứ khi nào có thể, hãy cung cấp cho họ thông tin về trải nghiệm của khách hàng với ai, cái gì, khi nào, tại sao và như thế nào. Lời giới thiệu có hiệu quả nhất nếu khách hàng tiềm năng của bạn có thể xác định được người đưa ra lời giới thiệu.

Hãy suy nghĩ xem tại sao họ nên chọn sản phẩm của bạn. Điều quan trọng cần biết là lợi ích mà khách hàng đạt được được coi là yếu tố quan trọng nhất khi tạo landing page.

Nhấn mạnh lợi ích của sản phẩm vì nó trả lời cho các câu hỏi “Tại sao bạn nên chọn chúng tôi?”, “Tại sao bạn nên mua sản phẩm?”, “Mua sản phẩm có lợi ích gì?” và thậm chí trả lời câu hỏi “Tại sao bạn mà không phải đối thủ của bạn?” Hãy liệt kê chi tiết những gì tạo ra giá trị cho sản phẩm, dù là hữu hình hay vô hình, trước mắt hay lâu dài, bởi đây chính là lý do và động lực để người dùng quyết định mua hay thực hiện bất kỳ hành động thiết thực nào khác.

Theo nghiên cứu của BrightLocal, người tiêu dùng trung bình đọc ít nhất 10 bài đánh giá trước khi tin tưởng một công ty và dành gần 14 phút để đọc phản hồi của khách hàng trước khi đưa ra quyết định. Đây là lý do tại sao lời chứng thực là một yếu tố cần thiết trên trang đích.

Bạn có thể sử dụng nhiều loại lời chứng thực như giải thưởng, chứng chỉ từ các tổ chức uy tín hay nói một cách đơn giản hơn là đánh giá, xếp hạng của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Nếu đánh giá là từ khách hàng, để tăng độ tin cậy, lời chứng thực phải bao gồm hình ảnh, thông tin chính xác về người đánh giá và mô tả những lợi ích họ nhận được sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

Luôn nhớ mục đích đầu tiên và cuối cùng của trang đích: Người dùng có thể thay đổi hành vi của mình. Nói một cách đơn giản hơn là bán, thu thập thông tin, quảng bá. Vì vậy, một trang đích không khiến người dùng thực hiện bất kỳ hành động nào là trang đích chết. CTA hoạt động với một nút ở dạng hình ảnh và văn bản, được sử dụng để gọi và tạo điều kiện đơn giản nhất để người dùng thực hiện các hành động đằng sau chúng.

Trang đích của bạn có thể có hàng triệu khách truy cập, nhưng nếu bạn không thể chuyển đổi họ thì việc có nhiều lượt truy cập như vậy có còn ý nghĩa không? Lời kêu gọi hành động ngắn gọn, rõ ràng và nhất quán cho khách hàng thấy họ cần làm gì tiếp theo là cách hiệu quả để chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng.

Một số gợi ý để làm cho lời kêu gọi hành động của bạn hấp dẫn hơn:

• Chọn những từ ngữ hấp dẫn: Bất kể bạn muốn người đọc làm gì, bạn đều muốn nhắc họ làm ngay lập tức. Vì vậy, những động từ mạnh mẽ, rõ ràng, mang tính hướng dẫn (còn gọi là mệnh lệnh) rất hiệu quả ở đây. Có thể thấy ví dụ:
  • Đăng ký dùng thử miễn phí
  • Tải xuống miễn phí
  • Đăng việc làm miễn phí
• CTA phải nhất quán với tiếng nói của thương hiệu: Nếu phong cách thương hiệu của bạn trẻ trung và hiện đại thì CTA phải phản ánh được điều đó. Nếu thương hiệu của bạn toát lên sự chuyên nghiệp và sang trọng thì phong cách viết CTA của bạn cũng nên phát triển theo hướng đó.
• Nêu rõ lợi ích

Một tiêu đề gây sự chú ý sẽ giúp bạn ghi điểm trong mắt khách hàng. Tiêu đề là điều đầu tiên thu hút sự chú ý của khách hàng khi họ truy cập vào trang web của bạn. Nó đóng vai trò rất quan trọng trong việc khách hàng có muốn tiếp tục ở lại trang hay không. Nếu bạn không thu hút sự chú ý của khách hàng bằng tiêu đề như vậy thì phần nội dung còn lại của trang chắc chắn sẽ bị bỏ qua.

Tiêu đề của trang đích phải ngắn gọn, rõ ràng và súc tích. Quan trọng nhất là nó phải có thông điệp và nội dung cụ thể. Nhiều landing page thường mắc sai lầm khi đặt tiêu đề quá dài, có vần điệu, hấp dẫn nhưng lại không rõ ràng, khó hiểu. Điều này tạo ấn tượng xấu đầu tiên đối với du khách. Ngoài ra, kích thước và phông chữ của tiêu đề cũng rất quan trọng. Bạn nên chọn phông chữ dễ nhìn, bắt mắt, kích thước lớn hơn các phần khác để thu hút sự chú ý của khách hàng.

Ngoài ra, vì dòng tiêu đề thường ngắn và tập trung vào thông điệp chính nên bạn có thể sử dụng các tiêu đề phụ bổ sung để hỗ trợ dòng tiêu đề chính này và thuyết phục khách hàng ở lại trang và tiếp tục đọc nội dung tiếp theo. Thông thường, tiêu đề phụ nằm ngay dưới tiêu đề chính và mô tả chi tiết hơn những lợi ích mà khách hàng nhận được khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

Nếu khách hàng phải đọc cả Tiêu đề chính và Tiêu đề phụ để hiểu những gì đang được cung cấp thì sẽ khó có thể kéo họ đi xa hơn. Vì vậy, hình ảnh trực quan có tác động rất lớn trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng. Chỉ có hình ảnh mới có thể truyền tải thông điệp của công ty một cách nhanh nhất. Chính vì vậy cần phải nỗ lực hơn nữa ở phần hình ảnh trên trang chủ để khách hàng có ấn tượng và trải nghiệm tốt.

Hình ảnh và video là những công cụ trực quan mạnh mẽ giúp khách truy cập hiểu rõ hơn về sản phẩm/dịch vụ của bạn (nó là gì, trông như thế nào, v.v. Hình ảnh hỗ trợ văn bản ở trên). Nếu hình ảnh kể một câu chuyện khác, bạn có thể khiến người dùng bối rối.

Bạn có thể chụp ảnh thật về sản phẩm, dịch vụ và dự án của chính công ty mình để tăng thêm tính xác thực. Nhiều loại hình ảnh liên quan đến sản phẩm giúp khách hàng có được bức tranh chi tiết và chính xác về sản phẩm. Đặt hình ảnh ở những nơi vừa mắt người xem, sử dụng màu sắc hài hòa, kích thước phù hợp. Nếu bạn cung cấp sản phẩm thực tế, hãy chọn hình ảnh lớn, chất lượng cao và đưa chúng vào trang đích của bạn. Nếu bạn bán một dịch vụ, hình ảnh sẽ thể hiện lợi ích của dịch vụ đó.

Tuy nhiên, khi sắp xếp hình ảnh cần chú ý đến sự cân bằng giữa hình ảnh và chữ để nâng cao hiệu quả. Tránh trường hợp chữ quá gần ảnh, chữ che mất ảnh,…